Letzte Aktualisierung: 26. September 2026

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) erläutert, wie die Mandako Agri Marketing (2010) Ltd. („Mandako Agri“, „Mandako“, „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die Website germany.mandako.com (die „Website“) besuchen oder anderweitig mit uns interagieren, sei es online oder offline (z. B. telefonisch oder durch das Ausfüllen von Formularen). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie außerdem über Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Mandako Agri Marketing (2010) Ltd.
12159 MB-306
Plum Coulee, MB R0G 1R0
Kanada

Telefon und WhatsApp: +1 431 774 9977
E-Mail: SergiiS@mandako.com

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Ihre Einwilligung (z. B. bei Cookies oder Kontaktformularen)
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotsanfragen)
• Berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit und grundlegende Analyse der Website)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, insbesondere:

• Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Unternehmensbezogene Informationen
• Inhalte Ihrer Anfragen oder Mitteilungen
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten)
• Nutzungsdaten der Website

Diese Daten werden entweder direkt von Ihnen bereitgestellt oder automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch nicht notwendige Cookies (z. B. für Analysezwecke) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.

Ihre Einwilligung ändern oder widerrufen Sie auf der Seite Cookie-Einstellungen. Welche Cookies die Website setzt, beschreibt die Cookie-Richtlinie (EU). Das Einwilligungsfenster stellt das WordPress-Plugin Complianz bereit; Ihre Auswahl speichert es in einem Cookie in Ihrem Browser. [TODO: legal review]

Eingesetzte Dienste

[TODO: legal review] Die folgenden Dienste sind auf der Website eingebunden. Die Angaben stammen aus der englischen Datenschutzerklärung von mandako.com und aus der Konfiguration der Website. Vollständigkeit, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer sind noch rechtlich zu prüfen.

• Google Analytics (Google LLC, USA): misst, wie viele Personen die Website besuchen, welche Seiten sie aufrufen und wie sie uns gefunden haben. IP-Adressen werden anonymisiert. Nur mit Ihrer Einwilligung.
• HubSpot (HubSpot, Inc., USA): stellt das Newsletter-Formular, die Terminbuchung und das Chatfenster bereit. HubSpot setzt Cookies, die wiederkehrende Besucher erkennen. Sobald Sie ein Formular absenden oder einen Chat beginnen, verknüpft HubSpot Ihre Seitenaufrufe auf der Website mit Ihrem Datensatz in unserer Kundendatenbank. [TODO: prüfen, ob HubSpot auch die Contact-Form-7-Formulare der Website erfasst und ob der Chat auf germany.mandako.com aktiv ist]
• YouTube (Google LLC, USA): zeigt eingebettete Videos. YouTube kann beim Laden eines Videos Cookies setzen.
• Google Maps (Google LLC, USA): zeigt eingebettete Karten.
• Google reCAPTCHA (Google LLC, USA): schützt Formulare vor Spam. [TODO: prüfen, ob reCAPTCHA auf germany.mandako.com aktiv ist; der Dienst ist in den Complianz-Einstellungen der bisherigen Website eingetragen]
• Contact Form 7 (WordPress-Plugin auf unserem Webserver): verarbeitet die Formulare der Website, z. B. Produktregistrierung, Garantieantrag und Ersatzteilbestellung. Ihre Angaben gehen per E-Mail an SergiiS@mandako.com. Bei einigen Formularen erhalten Sie eine Kopie an die E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben.
• LiteSpeed Cache (WordPress-Plugin auf unserem Webserver): speichert Seiten zwischen, damit sie schneller laden. [TODO: prüfen, ob LiteSpeed Cache oder QUIC.cloud personenbezogene Daten verarbeitet oder Cookies setzt]
• Hosting: [TODO: Hosting-Anbieter und Serverstandort ergänzen]

Werbe-Pixel von Facebook, Instagram, TikTok oder LinkedIn setzen wir auf dieser Website nicht ein.

Chat. Wenn Sie im Chatfenster eine Unterhaltung beginnen, gehen Ihre Nachrichten an die Server von HubSpot in den USA. Dort werden sie gespeichert und sind für Mitarbeiter von Mandako sichtbar. Der Chatverlauf kann Ihrem Datensatz in unserer Kundendatenbank zugeordnet werden. Bitte senden Sie über den Chat keine sensiblen persönlichen oder finanziellen Daten. [TODO: legal review]

Newsletter. Newsletter und Produktinformationen senden wir nur an Personen, die sie angefordert haben. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Link zur Abmeldung. Sie können sich auch jederzeit per E-Mail an SergiiS@mandako.com abmelden. [TODO: legal review]

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung der Website
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
• Bearbeitung von Angebots- oder Informationsanfragen
• Schutz der technischen Sicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an technische Dienstleister (Hosting, IT-Support) und an die oben genannten Dienste. Zu eigenständigen Marketingzwecken Dritter geben wir keine Daten weiter.

Datenübermittlung in Drittländer

Betreiber dieser Website ist die Mandako Agri Marketing (2010) Ltd. mit Sitz in Kanada. Angaben, die Sie uns über Formulare, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp senden, verarbeiten wir in Kanada. Einige Dienstleister, darunter Google und HubSpot, haben ihren Sitz in den USA und verarbeiten Daten auf Servern dort.

Da unser Unternehmen seinen Sitz in Kanada hat und wir gegebenenfalls Dienstleister außerhalb der Europäischen Union einsetzen, können wir personenbezogene Daten in sogenannte Drittländer übermitteln. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. [TODO: legal review – Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Kanada und Grundlage der Übermittlung in die USA prüfen]

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Produktregistrierungen und Garantieunterlagen bewahren wir für die Lebensdauer der Maschine auf und danach so lange, wie wir sie für Garantie- oder Ersatzteilanfragen brauchen. Daten aus Anfragen und für Marketing speichern wir, solange Ihre Geschäftsbeziehung mit uns besteht. Auf Ihren Wunsch löschen wir Daten früher, soweit wir sie nicht aufbewahren müssen. [TODO: legal review]

Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter SergiiS@mandako.com. Wir antworten innerhalb der Fristen, die das geltende Datenschutzrecht (DSGVO) vorsieht. Vor der Bearbeitung einer Anfrage müssen wir unter Umständen Ihre Identität prüfen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres EU-Mitgliedstaates zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher sein.

Schutz von Kindern

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Mandako Agri Marketing (2010) Ltd.
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